所長殷嘉宏(中)的問候與關懷之下，邱民逐漸放下心中的哀愁展開笑顏。

 （記者郭政隆／嘉市報導）精神病患伴隨現今的社會壓力有日益增加之勢，民眾生活困苦與鬱卒，身為人民保姆的警察理應感同身受，知民之所苦而予輔導，以最具同理心的方式服務市民，讓服務的精緻度與內涵更加提升。

嘉義市後湖派出所警員葉長清、蔡英輝於2月13日凌晨接獲勤務中心通報，嘉義市保義路有人要自殺，員警立即趕赴現場處理，發現係71年次、有精障病史的邱姓民眾，因酒後想起長期找尋穩定工作無著，又加上日前接到嘉義地方法院判決書，因酒後駕車案須繳納罰金新台幣6萬元，所以酗酒後先到保義路找媽媽訴苦未獲同情與支持，遂狂叩多通110報案揚言要自殺。

警消發現邱民精神狀態不穩定且正在咆哮，員警先依法實施管束將其帶所，除循管道聯絡家屬到場外，並耐心詢問邱民狀況，發現其雖有輕微精障但平日生活尚可自理，惟酒後情緒就容易失控，平時以打零工為業，工作極不穩定，加上酒後駕車法院宣判六萬元罰金尚無下落，鬱卒而酗酒，但在所長殷嘉宏苦口婆心的問候與關懷之下，邱民逐漸放下心中的哀愁展開笑顏。

    後湖派出所所長殷嘉宏表示，警察當今著重於「為民服務」的區塊，在這個案當中，警方對於轄內陷入危難的民眾，充分運用機智與同理心並輔以恩威並濟的態度與方法，將緊張及危險狀態化解，協助邱姓民眾度過死劫。