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〔記者郭政隆／嘉義市報導〕服務民眾是警察的職責，熱忱的服務，則是政府推動的方針，嘉義市後湖派出所警員蔡英輝與警員鄧宗澤，於日前執行夜間跨轄區巡邏勤務時，在吳鳳北路與中山路口發現一位75歲老婦人騎乘電動車，險象環生的卡在路中央，兩位警員見狀立即下車協助，經了解後得知係電動車輛電池耗盡無法動彈，而其家中尚在一公里遠的中山路上，於是警員鄧宗澤隨即請老婦人坐在電動車上，員警在後將其推車返家，警員蔡英輝則駕駛巡邏車尾隨在後並開啟警示燈提醒後方來車，並在近午夜時分，順利將老婦人送返家中。
後湖派出所所長洪茂發表示，警員鄧宗澤於推車的路途中和老婦人閒話家常，得知老婦人原是一位代書，因二年前腿受傷才以電動車代步，此次因忘記檢查電動車並充飽電才出門至朋友家作客，致返家途中因車輛沒電而動彈不得，一時驚慌失措之時，幸有警察到場幫助，因此非常的感激警方的義舉。
員警將老婦人推返回家中時，家中一位老婦人的姊姊來開門，才知其姊姊因擔心妹妹怎那麼晚還沒回到家中，所以一直不敢睡，經得知係熱心的警察協助其妹妹推車返家情形後，連忙彎腰答謝警察的幫忙。
嘉義市警方表示，員警服務民眾乃是天職，因應嘉義市政府所推動的讓嘉義市成為「高齡友善城市」政策，此案件警員蔡英輝、鄧宗澤為老婦人服務的熱忱，於這次警員蔡英輝、鄧宗澤亦能跨轄區服務民眾的精神，誠屬難能可貴，非常值得嘉許與讚賞。
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