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〔記者郭政隆／嘉義市報導〕警察除維護治安外，另在為民服務上，嘉義市警察局都會求要所屬體認「民眾之所需」與「同理心」，日前嘉義市長竹派出所警員李英傑執行家戶訪查勤務時，在嘉義市東義路一帶發現有一名老人蹲坐在路旁，眼神呆滯，嘴中喃喃自語，不時望著天空，該所員警主動下去關心，沒想到老人見警即開始閃離，員警將老人攔阻後了解，該名老人疑似失智，出門運動忘我到不知如何返家。
長竹所所長陳敏藝表示，該所員警李英傑主動了解，並一字一句慢慢從外省老伯口中套出的字句，一字一句與警用電腦比對，終於比對出該老人為24年次林姓老翁，家住嘉義縣竹崎鄉過溪仔，李英傑不但熱心提供老翁杯水和食物，還駕駛警用汽車熱心載老翁回到竹崎的住家，一路上老翁吚咿呀呀的向警員表示，自己生平第一次搭乘巡邏車，感受非常奇特和緊張，且無法想像現在波麗士大人熱心服務跟昔日差很大，實感不可思議。
陳敏藝指出，因老翁出門遲久未歸，家人非常擔心欲出門報警，正好與將老翁送返家的員警相遇，老翁家人感激不盡，直向協助員警頻頻道謝，本案也多虧員警不曲不饒的敬業精神，細心、耐心再加上仔細聆聽才可從老翁的口中拼湊出線索，使老翁能和家人美滿團圓。
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