〔記者郭政隆/嘉義報導〕嘉義市政府警察局為落實「為民服務無死角」的理念,自101年6月11日起,在警察局交通隊辦公室增設「交通事故服務中心」,由警員專責擔任「單一經理人包辦制」,提供民眾一次到位服務,實施迄今深獲民眾好評。
嘉義市警局表示,為落實「為民服務無死角」的理念,特增設各派出所值班台做為申領服務平台,由各值班人員受理申請,透過「交通事故e化系統-民眾申請受理櫃檯」以web方式連結交通隊後端資料庫,提供交通事故當事人、委託人及利害關係人申請(領)「現場圖」、「道路交通事故初步分析研判表」、「轉介調解單」及受理跨縣市多元化申領交通事故資料。
市警局指出,本市民眾可於事故發生一週後,至住家鄰近之派出所填掣「道路交通事故資料申請書」,即可快速取得所需事故相關資料,進而達成民事和解事宜,此服務創新措施,除得以全面提升交通事故處理品質及擴大為民服務面向成效外,在現今油電雙漲的時期,俾利民眾免於舟車勞頓之苦,大幅提升警察為民服務正面形象。
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