〔記者吳晉輝/嘉義市報導〕11日近午時分,嘉義市永樂市場仍是人洶湧時刻,當時站在永和街口一位老婦人,雙手緊握一旁鐵柱,臉色異常蒼白,市場細心的廖姓老板娘發現後,馬上向前關心,在這之際,該60幾歲婦人卻突然呈現神智不清,廖姓老板娘立即打119請求派遣救護車協助送醫。
事後該婦人親友向本報記者表示,得知親人由救護車逕送醫院訊息後,心急如焚的撥電話到各醫院詢問,卻皆詢問不到該婦人到底被救護車送往何家醫院,又礙於個人資料保護情形,始終無法確定其下落,該親友在無計施可施之下,乃至本報投訴處請求協助;而正當本報記者電詢消防隊時,該婦人之另一親友來電說明已得知消防局救護車送往的醫院,此時終於讓家屬鬆了一口氣。
在偶遇突發狀況時,思緒難免會產生混亂,此時應先冷靜思考,才能有正確判斷,而有關於本案之正確尋人方式為,如果傷者是讓救護車載走,家屬應先確定事發地點,及該親友年齡、特徵、性別,打電話到消防局詢問,因為通報119專線後,通常是消防局指定派出救護車,所以一定可以在第一時間,尋得親友下落。
消防局勤務中心表示,載到傷患之後,其若是意識清醒狀態,可直接詢問其他親友的聯絡方式,倘若其為昏迷狀態,則會請求警察單位查明身分,以利通知親友。
該婦人所買的物品,長掃把一支及三條紅蘿蔔,當時也掉落一地,細心的廖姓老板娘,隨即幫忙收拾,而在記者與消防局從中協助下,親屬已經與廖姓老板娘聯絡上,準備前往取回婦人所購買的物品。
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