〔記者郭政隆/嘉義市報導〕日前一名熱心民眾帶著一位12年次、約九旬呂姓老翁到嘉義市長榮派出所請求協尋其親友,副所長林瑞明見老翁年邁呈現失智狀態又因舟車勞頓疲態顯露,於是以親切問候與體貼關懷提供熱食及茶水讓其果腹,等待其恢復體力並對警察產生信任感後,問所為而來其道出,從台中搭火車到嘉義訪親,可是卻忘記親人地址等語,其餘不是不知就是不知所云。
當時執勤的李春霖警員見老翁從身上取出一張台灣企銀提款卡,靈機一動想出可利用該卡卡號循線獲得申請人基資,故向台灣企銀客服人員查詢,終於在該行人員的協助下,順利連繫到親人,並由住於嘉義縣民雄鄉的連襟帶回,也成就一樁為民服務的良緣事蹟。
長榮派出所所長殷嘉宏表示,協尋過程中,李員去電銀行客服查詢提款卡帳號申請人基本資,行員以個人資料保護法及隱私為由婉拒,警方告知行員待聯絡其家屬告知此事後請來電長榮派出所確認,既無違反規定又能服務到客戶,這樣想法獲得採納,以致老翁親人發現後請住在民雄的長輩到派出所協助帶回,其連襟到所後向警方道謝並踏著輕鬆愉快的步伐離去,員警見狀也滿懷喜悅,因為做了一件真正幫助民眾的事情。
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