〔記者劉蔚龍／嘉義縣報導〕大陸旅遊法實施後，交通部觀光局20日由該局張副局長率隊首次實施擴大聯合稽查，前往大陸觀光團來臺旅遊重點地區－嘉義，全面查核旅館、餐廳、購物店及遊覽車等相關產業實際接待情形，交通部葉部長匡時特別指派陳常務次長建宇親臨督導，展現政府對於提升旅遊品質及營造優質旅遊環境的高度重視。

觀光局始終堅持旅遊品質至上、旅遊安全第一，已陸續修法嚴格規範大陸觀光團接待內容必須維持一定標準，並積極查緝違規行為，如有違規即予嚴懲，經統計今年1至10月觀光局辦理各項稽查超過300次，共處分廢止旅行業執照1件、廢止辦理接待大陸觀光團業務資格2件、停止辦理接待大陸觀光團業務4件、記點24件及罰鍰3件，其中包括近期有旅行業因違反購物商店停留時間及購物點變更未通報，遭處停業1個月之處分。

觀光局表示10月1日大陸旅遊法實施後，大陸來臺觀光團客市場進入盤整期，該局除趁勢力推優質團行程並將加強陸團品質及安全稽查，同時針對近期爆發食安疑慮，協同嘉義縣衛生局稽查大陸觀光團常使用餐廳，另會同交通部公路總局、財政部南區國稅局、嘉義縣政府(消保官、農業處、經濟發展處、文化觀光局、消防局、警察局)、嘉義市政府（交通處、工務處、建設處、衛生局、消防局、警察局）及旅行業品質保障協會在嘉義地區實施本次稽查作業，以確保團膳、住宿、交通、購物商店等相關業者所提供服務品質與安全，共抽查8家旅館、4家餐廳、6家購物店，並攔檢16部載客車輛，檢查結果如下：

一、旅宿業：共抽檢8家旅宿之消防設施、建築物公共安全、營業項目、提供之用具、環保清潔等，其中1家旅館未完成建築物公共安全年度申報，另有民宿及旅館各1家之房價表、住宿須知及避難逃生路線圖有所缺漏，已要求業者限期改善。

二、餐廳：共抽檢4家餐廳之食品作業場區衛生情況、工作人員作業規範、食品衛生安全等，使用油品均符合規定，作業場所環境清潔乾淨，其中1家有部分從業人員未完成健康檢查項目。

三、購物店：共抽檢6家購物店，檢查項目包含營業登記、商品項目、商品標示、標價、商品廣告、開立統一發票、私設銀聯卡刷卡機、消防及建管安全等，有部分店家商品未依商品標示法標示，已請店家先行下架，另有1家商店消防設備未符規定。

四、載客車輛：共抽檢16部車，檢查行車執照、車輛保險資料、駕駛執照、安全門窗、逃生影片播放、滅火器及車窗擊破器安全設備、司機填寫工時日誌、車輛加裝GPS行車記錄器等，經查發現1部遊覽車胎紋深度不符合規定標準，逕予開單告發。

五、導遊人員：共查16團(13團大陸觀光團、1團大陸參訪團、2團國外觀光團)，均依規定派遣合格導遊人員及填寫遊覽車檢查紀錄表。

上述缺失具已立即請各相關權責單位依法處理並持續追蹤考核，督促業者儘速改善完成；對於未抽查到的店家，觀光局並要求各相關主管機關逕行安排稽查，以落實管理規範，該局同時期許旅遊相關產業應持續秉持品質至上的服務精神，追求軟硬體的提升與精進，旅行業可積極推出優質團行程，更新大陸觀光團來臺旅遊產品的內涵，如餐食方面安排前往團餐大車拼獲選餐廳享受臺灣到地風味美食，以獲得更多一層的保障，也讓旅大陸旅客用不同的心情感受臺灣，擦亮臺灣觀光的金字招牌。

觀光局由衷感謝嘉義縣政府、嘉義市政府、交通部公路總局嘉義區監理所、財政部南區國稅局及中華民國旅行業品質保障協會參與本次稽查作業，以及對提振旅遊品質與安全所付出的心力，本次為繼臺北、花蓮、臺東及南投後，今年度的第5次聯合稽查，並將於各重點地區持續辦理，以維護優良的旅遊服務品質。