〔記者郭政隆／嘉義市報導〕日前有一位住嘉義市東區大同新村的民眾，因為他自己的疏忽大意，不小心把住家鑰匙給弄不見了，導致連大門都進不去，這位民眾也表示，先前在來派出所的路上已找過二、三家鎖店，但因週休二日，早上均無開店營業，在求助無門的情況下，只好徒步到派出所尋求警方的協助。

南門派出所值勤員警詹文興見到這一臉無助的民眾，立即予以詢問關心，並在知道緣由後，先是安撫這位民眾，並請其先在派出所坐下休息，同時聯絡轄內熟識的開鎖店老闆，經警向開鎖店老闆懇託之下，才同意陪這位民眾返家開鎖。

南門派出所所長陳敏藝表示，因為這位民眾是徒步到派出所請求協助，詹警主動提供安全帽讓這位民眾使用，以便開鎖店老闆騎機車將鍾先生載至其家中開鎖；事後，這位民眾對警方能立即連絡熟識開鎖店老闆專程為其服務，並主動出借安全帽的行為，已超越民眾期待而感動不已。

嘉義市警二分局分局長吳在堂指出，警察是最貼近民眾的基層公務員，更是「聞聲救苦」好菩薩，亦是最能即時幫助窮苦、急難的治安服務員，為民服務更是警察目前所積極推動之目標，在民眾有難時給予關懷和協助，讓民眾都能感受到警察的用心和愛心，警方將以「服務零差別」的熱忱來服務大眾。