〔記者吳晉輝／嘉義市報導〕一名經營公益彩券的廖姓身障人士經銷商向本報投訴表示，他們需要在連日來低溫特報的寒夜裡，前往民生北路、中國信託門口徹夜排隊，從前一晚10點領牌後，半夜4點再次點名換牌，隔天早上8點第二次點名換牌，9點銀行開門時，需要再次領取號碼牌，共歷經四次取牌、三次換牌，才能順利領取自身範圍內的彩券數量，廖姓民眾嘆氣表示，身障朋友為了吃一口飯，似乎比以前還難了。

為了照顧弱勢團體，公益彩券「刮刮樂」所遴選的經銷商多為身障人士，讓行動不便的他們，也能有謀生能力，自已自足，增加自我肯定，好消除身障殘缺在心裡的自卑，如今，需要在寒流來襲的夜裡，忍人所不能忍的排隊點名程序，再次將他們的自卑打回原形。

農曆過年前，民眾領完年終獎金後，總會試一下手氣，瞬間博輸贏的玩法，專屬刮刮樂最夯，因此造成彩券經銷商，在銀行門口排隊領取刮刮樂，時有所聞，或許有出現徹夜排隊現象，但是，半夜點名，中國信託堪稱首例。

中國信託公關王韋凱表示，經了解後，確定由該行發出號碼牌僅一次，且是在早上營業時段，至於前一天至隔天的多次換牌領牌規定，乃是經銷商自已所組成的自治會行為，與該行無關。

但此情況不禁讓人要問，如此的默許與放任，萬一身體機能本來就缺陷的身障朋友，在寒風刺骨惡劣的環境中，發生難以彌補的遺憾，難道銀行方面就真的脫得了關係嗎？如果其肯憂心身障朋友身體狀況將態度硬起來，相信該自治會，也只能再循更恰當方式。