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〔記者林博文／嘉義市報導〕嘉義市政府警察局第二分局新南派出所巡佐何文凱及警員陳伯霖於107年6月4日執行巡邏勤務時，接獲勤務指揮中心通報，稱在日新街一帶發生糾紛案件，警方立即趕赴現場。
警方到達現場了解後，係一名游姓老婦人不斷述說自己被一個綽號「阿賢」的男子毆打，還不斷指著自己的手腳稱遭到踹打，這時家屬急急忙忙向警方解釋，自己的母親因為患有失智症，時常會有意外的情形發生，而今天則是因為症狀發作而打電話報警。
警方現場檢視老婦人說稱的手腳並無受傷跡象，巡佐何文凱在現場不斷安撫老婦人，並向老婦人表示「趕快回到房間整理衣服順便睡一覺，明天早上再帶你去住院檢查」，沒想到老婦人相當配合，對巡佐何文凱講的話點頭如搗蒜，乖乖回到屋内整理衣服並好好地睡覺。
巡佐何文凱也向家屬表示，失智老人需要相當多的耐心與愛心照顧，如有發現失智症狀，可在衣服、褲子、帽子、鞋子或常揹的包包繡上家屬聯絡電話。家屬對於自家母親因失智症誤報案的事情感到相當抱歉，但也相當感謝警方到場協助安撫並提供建議。
嘉義市政府警察局第二分局新南派出所所長羅寁驊表示：警察為民服務的熱情，讓迷失的民眾終於找到回家的路，彰顯助人最樂精神！呼籲市民多關心家人，如有失智現象，可以在其手上配戴防走失手鏈，註記基本資料，倘若不慎走失，尋獲時可以藉由這些資訊聯繫家屬。
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