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〔記者薛恕禎／嘉義市報導〕8月23日風雨正大的夜晚，嘉義市消防局蘭潭分隊於21點59分接獲報案，指出有病患意識不清亟待救援。當時正在分隊待命的實習鳳凰志工江芝菡，不顧22點即將退勤的壓力，立即攜帶裝備披上雨衣出勤，眉眼間透露著堅毅與決心。
沒幾分鐘到達現場後，現場救護人員評估發現患者意識不清並有糖尿病及高血壓病史，本著專業及流程尋找意識不清原因，很快地找到患者血糖偏低並排除其它原因，隨後跟患者家屬解釋並決定給予經靜脈輸液10%葡萄糖溶液來矯正低血糖。
現正在分隊救護車實習的芝菡，熟練的偕同出勤救護人員實施靜脈注射給予葡萄糖溶液後並趕緊搬運上車。在送達聖馬醫院前，患者早已恢復意識並能跟救護人員正常對答。此趟救護讓現場家屬及清醒後的患者、並到院後接手的醫護人員讚賞有加，直呼
: 「這技術真的太棒了，既專業又有自信，沒想到現在連鳳凰志工都這麼厲害。」
目前剛加入嘉義市消防局第九期鳳凰志工的芝菡，以優異成績通過本期初級救護技術員(EMT-I)訓練，目前正在蘭潭分隊救護車實習，若實習通過將取得鳳凰志工資格可以發揮所學
協勤到院前緊急救護的工作。本身在嘉義高工擔任校護的芝菡，對緊急救護非常熱血。為了當鳳凰志工，早已事先利用許多時間學習並充實自己，本身已具專業護理證照，又自身前往新北市考取中級救護技術員(EMT-II)證照，及其他相關訓練證照，甚至準備了許多出勤會使用的急救器材。助人之決心實令人佩服及感動。
風雨交加的夜晚，返隊後一身濕的芝菡，並未抱怨退勤時間的延遲，而是嶄露助人成功的笑容，帶著滿足神情整理自身的急救器材，隨後再度披上雨衣準備返家；窗外暴雨狂驟，看著她離開值班台的背影，小編一度有看到天使展翼離去的錯覺。
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