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〔記者吳玉芬／嘉義市報導〕嘉義市政府警察局第二分局後湖派出所警員吳柏潤及林保毅於日前擔服巡邏勤務時，於21時許接獲勤務指揮中心通報，稱有一名老婦需要協助，警方立即趕赴現場。
經了解係熱心民眾發現有一名老婦人僅穿著居家服飾手杵著拐杖緩慢行走於忠孝北街上，並不斷向路邊店家詢問著語焉不明的問題，趕緊報案請警方來協助。警方到場後先安撫老婦人情緒，並讓她在店家椅子上休息，隨後試著詢問老婦人的姓名、年籍資料及居住地點，老婦人均不願回答，老婦人只知道外出散步就忘記回家的路，警方研判患有失智症狀，以致於無法明確溝通。
警方隨後嘗試使用M-Police人臉辨識系統比對，但因老婦人現況面容與人臉辨識多筆照片相差甚大，無法確認老婦究竟是何人，遂無法準確判斷身分，只好透過派出所建立的Line通訊群組，請所內同仁幫忙辨識，恰巧警勤區員警吳源裕平時與里長及里民互動良好，經通報後吳員一眼馬上辨識出老婦人就是忠孝北街附近的居民，警方確認老婦人真實年籍資料後，便立即以巡邏車將老婦人載返家交由家屬照顧。
當其孫子見警方巡邏車停至家門口後，竟走下家中的老奶奶著實嚇了一跳，原來是奶奶趁著孫子洗澡時溜出門，孫子也沒注意到奶奶不在家，頻頻感謝警方熱心協助，警方在離開前也善意向其孫子告知，夜間盡量不要讓老婦獨自外出，以免發生危險與意外。
嘉義市政府警察第二分局表示：警察為民服務的熱情，讓迷失的民眾終於找到回家的路，彰顯助人最樂精神！呼籲市民多關心家人，如果有失智現象，可以在其手上配戴防走失手鏈，註記基本資料，倘若不慎走失，尋獲時可以藉由這些資訊聯繫家屬。
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