〔記者吳宗義／嘉義市報導〕嘉義市南門派出所員警鄭嘉富與柯優清執行巡邏勤務時，接到民眾來電表示，位於中正路上有急事請求警方協助，員警趕到現場後，經詢問報案人得知，住在中正路上的老太太今天ㄧ整天都沒出門，打電話又沒人接聽，深怕她出意外，希望警方過來協助查看。

鄭警聽完後立即上前敲門並在外面叫喊老婦人名字，發現沒人回應後，隨即通知消防隊到場協助，經會同消防局人員查看四周後，隨即發現二樓窗口燈光仍亮著，警方深怕老婦人發生意外，立即請消防隊利用梯子爬上二樓前去查看，消防人員推開窗戶一看，果然發現一位背影佝僂的婦人無力地坐在地上，經警方上前詢問，發現老婦人精神尚可，只是身體虛弱無法起身，警方隨即與消防人員合力用棉被包裹老太太將其送往醫院就醫。

經警方關心詢問下，老太太表示其丈夫早已過世，家中子女多在外縣市工作，目前家中只剩她一人獨自居住，今天是因身體不適、渾身無力，才沒有出門去，警方又詢問其附近鄰居得知，老婦人的確獨自ㄧ人居住，但其兒子怕老婦人年紀老邁、生活難以自理，曾經拜託附近鄰居幫忙照看老婦人，並留下聯絡方式，警方隨即連絡上老婦人兒子，老婦人兒子對警方的熱心幫助深表感謝之意，並表示幸虧有警方及大家的幫忙，要不然差點因工作而忽略了家人。

南門派出所所長羅吉雄表示，為民服務與犯罪偵查並重，特別是員警同理心的要求也十分重要，「把民眾小事當做大事來服務」，期許本分局同仁能積極為民之服務作為，讓民眾感受到嘉義市是一個「溫馨、安全、友善」的城市。